Doručení, úhrada a dostupnost zboží, stav objednávky

>> Způsob doručení zboží

>> Úhrada za objednané zboží

>> Dostupnost zboží

>> Stav objednávky

 


 

Dárek zdarma

Ke každému nákupu nad 2000 Kč Vám do košíku přidáme dárek zdarma dle aktuální nabídky. Cena nákupu se počítá pouze za zboží bez ceny dopravy a ceny za platbu.

 

Doručení a doprava zboží

Níže naleznete možnosti dopravy po České republice, vyzvednutí a úhradu zboží, které Vám nabízíme v našem internetovém obchodě. 

 

Ceník

Ceník pro dopravu a úhradu zboží pro objednávky z internetového obchodu platný pro dopravu na území České republiky.

Způsob dopravy Osobní odběr Uloženka DPD Kurýr Česká pošta
Cena dopravy Zdarma 49 Kč 69 Kč 119 Kč

 

Způsob úhrady Hotově Převodem Dobírkou
Cena úhrady Zdarma Zdarma 39 Kč

 

Kombinace možností volby způsobu dopravy a způsobu platby

Možné kombinace zvolené dopravy a platby za zboží v našem internetovém obchodě.

  Osobní odběr Uloženka DPD Kurýr  Česká pošta
Hotově Ano Ne Ne Ne
Převodem Ano Ano Ano Ano
Dobírkou Ne Ne Ano Ano

 

Více o dopravě a doručení

Osobní odběr - prodejní sklad Šitbořice

Zákazník má možnost zvolit si osobní odběr zakoupeného zboží. Osobní odběr je zdarma. Vždy vyčkejte na potvrzení (telefonické, e-mail), že je zboží připraveno k odběru. Zboží je možné odebrat na prodejním skladě v Šitbořicích a to v provozní době skladu.

 

Uloženka (DPD Parcel Shop)uloženka DPD parcel shop

Cena zaslání zboží na výdejní místa Uloženky (DPD Parcel Shop) je 49Kč

Doručení zásilek do 20kg na širokou síť výdejních míst Uloženky a DPD Parcel Shop (pobočky firmy Mountfield a depa DPD). SMS upozornění na možnost vyzvednutí zásilky, uložení po dobu 7 kaledářních dní.

Více informací o přepravě naleznete a kontakty na přepravce naleznete na stránkách DPD zde.

Po vyřízení objednávky a odeslání zboží obdržíte číslo, pod kterým lze sledovat stav vaší zásilky.

>> On-line sledvání zásilek zde

 

DPD - kurýrní službou DPD logo

Cena zaslání zboží z našeho e-shopu po ČR kurýrní službou DPD je 69Kč.

DPD garantuje doručení zásilky do druhého dne od podání zásilky. DPD standartně doručuje zásilky do 50kg do standartní pojištění hodnoty zásilky do 50.000Kč. Rozvoz probíhá ve všední dny mezi 8.00 a 18.00. V den doručení obdržíte SMS včetně podrobných informací o doručení. Při nezastižení adresáta je dle návodu v SMS možnost opakovaného doručení zásilky, popřípadě vyzvednutí zásilky na nejbližším depu.

Více informací o přepravě a kontakty na přepravce naleznete na stránkách DPD zde .

Po vyřízení objednávky a odeslání zboží obdržíte číslo, pod kterým lze sledovat stav vaší zásilky.

>> On-line sledvání zásilek zde

 

Česká pošta Česká pošta logo

Cena zaslání zboží z našeho e-shopu po ČR Českou poštou je 119Kč.

Česká pošta garantuje doručení po ČR do dvou pracovních dnů po podání zásilky. Pokud vás doručovatel nezastihne, nechá oznámení o uložení zásilky v poštovní schránce a zásilka zůstane uložena na vaší dodací poště (kontakt na poštu naleznete na oznámení).

Tam na vás zásilka se zbožím počká 7 kalendářních dnů (včetně soboty a neděle), než bude odeslán zpět k nám. Můžete ale poštu požádat o opakované doručení zásilky v určitý den nebo prodloužení úložní doby. Dále můžete využít následující služby České pošty:

- Informace o doručení či nedoručení pomocí SMS.

- Nechat konkrétní, již uloženou zásilku přeposlat na jinou adresu.

- Nechat již uloženou zásilku přeposlat na jinou poštu v okolí.

- Zřídit službu Dosílka a nechat si přeposílat všechny své zásilky na jinou adresu.

- Prodloužit úložní dobu pro vyzvednutí zásilky.

Bližší informace o nabízených službách naleznete na stánkách České pošty v sekci: Služby pro příjemce a adresáty zde.

Po vyřízení objednávky a odeslání zboží obdržíte číslo, pod kterým lze sledovat stav vaší zásilky.

>> On-line sledování zásilek zde

 

>> Zasílání zboží na Slovensko


 

Způsob úhrady zboží

Částka se připočítává k ceně vybrané přepravy (Česká pošta, DPD, Osobní odběr)

 

Dobírkou

Platba dobírkou probíhá při přebírání zásilky, kdy dopravci uhradíte sumu za objednané zboží. Úhrada zboží dobírkou je možná u objednávek do hodnoty 15.000Kč, u objednávek s vyšší hodnotou je možné zboží uhradit pouze převodem (viz. níže). Cena této platby je 39Kč.

 

Převodem

Platba převodem probíhá pro vyzvání k úhradě zboží (mailem, telefonicky) před odesláním zboží. Zboží vám poté dorazí bez nutnosti úhrady při doručení. Tento způsob úhrady je zdarma.

 

Hotově - osobní odběr prodejní sklad

Při objednání zboží a jeho vyzvednutí na prodejním skladě máte možnost zvolit i platbu hotově při převzetí zboží. Nelze však platit kartou. Tato úhrada zboží je zdarma.

 


 

Dostupnost zboží

Níže naleznete popis dostupnosti zboží z našeho internetového obchodu. Uvádíme obvyklou dostupnost. Každá objednávka je ověřena v co nejkratším možném termínu naším pracovníkem (telefonicky, e-mailem) . Zpětné ověření objednávky je naše služba pro Vás, kterou šetříme Váš čas s případnou výměnou zboží. Zboží expedujeme až po ověření objednávky, bez ověření není možné objednávku zpracovat a expedovat.

Dostupnost  se může měnit s ohledem na aktuální prodej zboží. Zboží "Skladem" je průběžně doplňováno z výroby. O aktuálním stavu Vás budou informovat naši pracovníci při ověření objednávky.

 

 

 

 

Dostupnost Skladem

Zboží skladem je obvykle dostupné do 48 hodin od zpracování objednávky. Při náhlém doprodeji zboží je toto zboží doplněno do 3 dnů z výroby.

 

Dostupnost 3 dny

Zboží je obvykle do 3 dnů od zpracování objednávky.

 

Dostupnost 5 dnů

Zboží je obvykle dostupné do 5 dnů od zpracování objednávky.

 

Dostupnost 6 - 10 dnů

Zboží  je skladem na externím skladě a je obvykle dostupné do 6-10 dnů.

 

Skladem u dodavetele

Zboží je skladem u dodavatele a je obvykle dostupné do 7-10 dnů.

 

Na dotaz

Zboží není obvykle skladem ani skladem u dodavatele. Většinou se jedná o krátkodobý výpadek dostupnosti. Případný termín dodání vám zodpovíme.

 

Na objednávku

Zboží bude po vašem objednání objednáno u dodavatele. Dostupnost vám sdělíme k odsouhlasení (telefonicky, e-mailem). Tato dostupnost je zpravidla u méně frekventovaného a atypického zboží.

 

Na zakázku

Zboží pro Vás vyrobíme v krátké dodací lhutě (obvykle 6-10 dnů) na zakázku. Prosím pozor, takto vyrobené zboží nelze vrátit, či vyměnit v zákonné 14-ti denní lhůtě.

 

Momentálně nedostupné

Zboží je momentálně vyprodané a není známa jeho dostupnost.

 


 

Stav objednávky

Stav objednávky zjistíte po zaslání informačního e-mailu od našeho pracovníka, nebo po registraci a přihlášení do našeho systému .

 

Přijatá

Objednávka byla ze strany zákazníky řádně objednána a čeká na ověření a další zpracování.

 

Čeká na platbu

V případě že zvolíte platbu převodem bude čekáme na úradu zboží převodem. Po ověření objednávky a úrhradě bude zboží dále expedováno.

 

Platba přijata / vyřizuje se

Obdrželi jsme Vaši platbu převodem, objednávka se dále vyřizuje (je zadána do výroby v případě zakázkových úprav),  příprava k expedici objednávky.

 

Vyřizuje se

Objednávka se vyřizuje, při platbě dobírkou, probíhá ověření objednávky a poté příprava na expedici objednávky.

 

Připravená k odběru

Objednávka je již připravena k odběru v prodejním skladě.

 

Vyřízena

Vaše objednávka byla vyřízena a expedována. V informačním mailu obdržíte číslo zásilky, díky kterému můžete zboží sledovat na cestě k vám.

 

Nedoručená

Zásilka se zbožím nebyla převzata od doručovatele ze strany zákazníka a vrací se zpět. 

 

Zrušena

Zásilka byla ze strany zákazníka, nebo ze strany prodejce řádně zrušena.

 


 

Chcete vědět více?
Zákaznická podpora
tel.: +420 777 703 761
email: info@dandysro.cz

Zákaznická podpora je tu pro Vás pondělí až pátek od 9:00 do 17:00

Tovar.sk - porovnanie cien NajVyber.sk Hodnocení obchodů Katalog internetových obchodů internetové obchody NEJshopy.eu Katalog obchodů Katalog internetových obchodů Internetové obchody online, srovnání cen - Dobchody.cz Katalog-e-shopu.cz - Katalog eshopů a internetových obchodů TipShops.cz - obchody Oděvy, spodní prádlo, obuv Pracovné odevy